Qué no está incluido y cómo se presupuesta el trabajo extra
Nunca hacemos trabajo fuera de lo contratado sin acordarlo antes por escrito.
Seed
Seed es mentoría y proceso, no ejecución. No incluye:
- Producción de contenidos, textos, creatividades o anuncios.
- Ejecución de campañas ni gestión de canales.
- Implantación técnica de herramientas.
- Trabajo de ABH en tu HubSpot entre sesiones (lo que se hace en la sesión, con el portal delante, sí está incluido).
- Un canal de dudas entre sesiones: las dudas se resuelven en tu turno de clínica.
Si necesitas producción, se presupuesta aparte con un precio cerrado.
Loop
La cuota cubre la dirección del sistema, no la ejecución. No incluye:
- Producción de contenidos, creatividades o campañas.
- Desarrollo técnico.
- Sesiones fuera de la cadencia acordada (las sesiones de cada mes no se acumulan al siguiente).
- La implantación avanzada de visibilidad en motores de respuesta de IA (AEO), como bases de conocimiento a medida o agentes de IA complejos, que va como proyecto aparte.
- La gestión directa de proveedores externos y la coordinación diaria del equipo.
- Decisiones de fondo por correo o mensaje, fuera de las sesiones.
La dirección y la medición del AEO sí están dentro de la cuota. La producción, incluidas las piezas de AEO, se presupuesta en puntos de producción.
Core
El alcance es el que se acuerda por escrito en la Fase 0. No incluye:
- Producción de contenidos, campañas o creatividades.
- Gestión continua de canales o ejecución de marketing.
- Acompañamiento después del proyecto (para eso están Loop y Neo).
- Integraciones fuera del alcance acordado.
- El saneamiento de datos cuando la auditoría lo exija, que se presupuesta aparte antes de migrar.
- La custodia de los datos de origen: el cliente conserva una copia hasta validar la migración.
Cualquier cambio sobre el alcance acordado necesita una orden de cambio escrita y aceptada por las dos partes antes de ejecutarse.
Neo
La cuota de la Fase C incluye una producción estratégica mínima. Lo que pase de ahí se presupuesta en paquetes de producción adicional por puntos, al mismo precio que el resto del trabajo y sin descuento por volumen. Tampoco incluye:
- La gestión operativa de proveedores o agencias externas (los ordenamos y les damos criterio, pero no los sustituimos).
- Desarrollo técnico fuera de HubSpot.
- La implantación avanzada de AEO, que va como proyecto aparte.
- El saneamiento de datos cuando la auditoría lo exija, ni la custodia de los datos de origen.
Cómo se presupuesta
El trabajo se mide en puntos, la unidad de trabajo de ABH, y se acuerda antes de empezar. El precio por punto depende del tipo de trabajo (producción, consultoría o estratégico) y se concreta en la propuesta. Si el presupuesto es ajustado, se ajusta el alcance.